摘要: 對(duì)于山東捷瑞數(shù)字科技股份有限公司副總裁安士才,大家的評(píng)價(jià)基本是一樣的:真是太有才了。
身為軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)的高手,有著演說(shuō)家的口才,寫(xiě)得一手好文章,一曲《滄海一聲笑》更是唱出了歲月滄桑與豪情萬(wàn)丈。
常言道:才子多情。安士才確實(shí)很“多情”,只是他將這些豐富的情感全部義無(wú)反顧地傾注到了事業(yè)、團(tuán)隊(duì)和家庭中。
“715精神” 奮斗的熱情
軟件開(kāi)發(fā),聽(tīng)起來(lái)就是一個(gè)腦力體力相結(jié)合的工作。憑著滿(mǎn)腔熱情,安士才將這項(xiàng)工作做成了一種精神。
“我們接到過(guò)這樣一項(xiàng)任務(wù):在一個(gè)半月之內(nèi),為客戶(hù)開(kāi)發(fā)出一套全新的管理系統(tǒng),技術(shù)新、難度大、時(shí)間緊、要求高,是這項(xiàng)任務(wù)的特點(diǎn)。為了高水準(zhǔn)完成任務(wù),我們項(xiàng)目組是這么做的:一周工作7天,每天工作15小時(shí)?!表?xiàng)目完美交付之后,客戶(hù)相當(dāng)滿(mǎn)意,更將安士才團(tuán)隊(duì)全力以赴的拼搏勁頭概括。
也正是被他們的奮斗者精神所感動(dòng),該客戶(hù)的后續(xù)項(xiàng)目全部交給他們來(lái)完成。如今,安士才和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)收到了包括福田雷沃、徐工、三一、中聯(lián)重科、斗山、小松在內(nèi)的多家工程機(jī)械企業(yè)的一致好評(píng)。
如今,工程機(jī)械行業(yè)進(jìn)入后市場(chǎng)時(shí)代。企業(yè)愈發(fā)重視終端用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。安士才發(fā)現(xiàn),當(dāng)前軟件市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,只是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理,卻沒(méi)有一款軟件為企業(yè)和終端用戶(hù)建立聯(lián)系?!敖K端用戶(hù)就像生活在海里的魚(yú),海太大,魚(yú)兒沒(méi)法管。如果我們將海洋變成自家魚(yú)塘,魚(yú)兒會(huì)得到精確管理,塘主和魚(yú)兒都會(huì)獲得最大的收益?!?/span>
在安士才和團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下,“全程營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)”中產(chǎn)生了 “精益服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)”的功能。一方面,通過(guò)服務(wù)模式,可以讓企業(yè)的老客戶(hù)習(xí)慣線(xiàn)上交易;另一方面,通過(guò)“圈子效應(yīng)”,為企業(yè)吸引新客戶(hù);第三,通過(guò)新老客戶(hù)與企業(yè)的線(xiàn)上互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上交易,同時(shí)也順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代趨勢(shì)。
“每個(gè)終端用戶(hù)都有自己的APP賬號(hào)或者關(guān)注企業(yè)微信,登陸平臺(tái)就可以與企業(yè)互動(dòng)、了解相關(guān)信息。企業(yè)和終端用戶(hù),在這個(gè)軟件上完美融合為一體?!边@個(gè)軟件的出現(xiàn),填補(bǔ)了行業(yè)空白,成為企業(yè)關(guān)注后市場(chǎng)、為終端用戶(hù)服務(wù)的一大利器,目前已經(jīng)成功與多家行業(yè)大型企業(yè)合作。
對(duì)于每一款產(chǎn)品,安士才都要求靈魂的存在。“產(chǎn)品的靈魂就是最大程度上為客戶(hù)服務(wù)。”安士才這樣說(shuō)。
軟件技術(shù)更新?lián)Q代的速度是沒(méi)有上限的,但是安士才并不畏懼,因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)足夠強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力也足夠強(qiáng)大?!懊恐埽覀兌紩?huì)組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)成果分享,分享技術(shù)知識(shí),分享市場(chǎng)信息,同時(shí)也用心傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和建議?!闭沁@種持續(xù)不斷、堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)和分享,使得捷瑞數(shù)字的產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化提升,始終走在行業(yè)最前沿。
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